1. Objet et cadre juridique
Cette politique décrit les cookies, traceurs et technologies similaires susceptibles d’intervenir sur polvaken.com. Elle explique leurs fonctions, les conditions de leur activation, leur conservation et les moyens de modifier vos choix.
Elle s’appuie sur le règlement (UE) 2016/679, dit RGPD, la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés », notamment son article 82, et la directive 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques.
Les droits reconnus par ces textes et les autres dispositions applicables restent préservés.
2. Site concerné et coordonnées
Les traitements liés aux cookies sur polvaken.com sont gérés sous le nom Polvaken.
Adresse de contact : 8004 W Virginia Dr #805, Dallas, TX 75237, États-Unis.
Téléphone : +1 (214) 654-8756.
E-mail : contact@polvaken.com.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 16:00, selon l’heure de France métropolitaine, CET ou CEST.
Si Polvaken est uniquement un nom commercial, l’identité complète du responsable du traitement doit être précisée dans la Politique de confidentialité et les documents applicables.
3. Cookies et autres technologies
Un cookie est un petit fichier texte ou un identifiant technique enregistré dans le navigateur ou sur l’appareil lors d’une consultation.
Des fonctions comparables peuvent utiliser le stockage local ou de session, des pixels, balises, scripts, identifiants en ligne, outils de mesure, signaux côté serveur ou dispositifs de sécurité.
Cette politique couvre ces technologies lorsqu’elles consultent ou enregistrent des informations sur l’appareil ou impliquent un traitement de données personnelles. Les exigences applicables dépendent de leur fonctionnement.
Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur. D’autres restent enregistrés jusqu’à leur échéance ou leur suppression.
4. Fonctions possibles
Selon les outils réellement utilisés, les cookies peuvent maintenir une session, conserver le panier, gérer la connexion, permettre le paiement et protéger les comptes ou transactions.
Ils peuvent également mémoriser les choix de confidentialité, les préférences de langue, de région ou d’interface, détecter des erreurs, mesurer la fréquentation et les conversions publicitaires ou personnaliser des contenus.
Les fonctions décrites ne signifient pas que tous les outils correspondants sont activés.
5. Origine des outils
Les cookies internes sont définis ou gérés directement par polvaken.com. Les cookies tiers proviennent de services externes intégrés au site.
Certains fournisseurs peuvent agir comme responsables indépendants selon leurs propres documents de confidentialité.
Les outils, prestataires et finalités effectivement utilisés doivent être précisés dans les informations actualisées du panneau de préférences.
6. Catégories de cookies
6.1 Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement du site ou un service expressément demandé : session, panier, commande, connexion, authentification, paiement, répartition du trafic, sécurité et mémorisation des choix de confidentialité.
Une exemption de consentement n’est possible que si l’accès ou le stockage est strictement nécessaire à une communication ou au service demandé, dans les conditions légales.
Leur utilisation doit être expliquée. Leur blocage dans le navigateur peut empêcher le panier, la connexion, le paiement ou certaines vérifications de sécurité.
6.2 Cookies de préférences
Ils peuvent conserver la langue, la région, l’affichage, les favoris ou d’autres réglages choisis.
Si cette mémorisation n’est pas indispensable à une fonction expressément demandée, un consentement préalable est normalement requis.
6.3 Cookies d’analyse
Ils peuvent mesurer les visites, l’utilisation des fonctions, les performances, les erreurs, les sources de trafic et les tendances d’interaction.
Les outils non nécessaires sont soumis au consentement. Une exemption suppose que toutes les conditions applicables soient remplies, notamment une collecte limitée, des statistiques agrégées, un usage pour les seuls besoins du site et l’absence de rapprochement ou de réutilisation pour d’autres finalités.
La communication ultérieure doit également être encadrée. Le nom « outil d’analyse » ne suffit pas à justifier une exemption.
6.4 Publicité et profilage
Ces outils peuvent mesurer les conversions, attribuer des visites ou ventes, évaluer les campagnes, limiter la fréquence des annonces, constituer des audiences ou permettre le remarketing.
Ils peuvent personnaliser les publicités et rapprocher des activités réalisées sur plusieurs sites, applications ou appareils. Des profils peuvent être élaborés à partir des intérêts, de la navigation ou des interactions.
Les fonctions soumises au consentement restent désactivées avant une autorisation valable.
6.5 Sécurité et prévention de la fraude
Les dispositifs peuvent détecter les accès automatisés, prévenir les connexions non autorisées, vérifier les sessions et protéger les formulaires, comptes et transactions.
Une exemption dépend du caractère strictement nécessaire à la sécurité du service demandé et des conditions légales.
Les fonctions supplémentaires d’analyse, de publicité ou de profilage d’un même outil doivent être examinées séparément.
7. Activation et conservation selon la catégorie
Les cookies nécessaires peuvent fonctionner sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption. Leur durée correspond à la session ou au temps nécessaire à leur fonction.
Les préférences non indispensables nécessitent une autorisation ; leur durée est précisée dans le panneau.
L’analyse requiert normalement un consentement, sauf exemption applicable. La durée doit être indiquée pour chaque outil.
La publicité et le profilage sont soumis au consentement. Les durées propres aux fournisseurs doivent être présentées.
Pour la sécurité, l’exemption dépend de la fonction strictement nécessaire. Les autres usages sont évalués séparément et leurs durées doivent être renseignées.
8. Inventaire détaillé
Les cookies et traceurs utilisés doivent être décrits dans le panneau de préférences.
Les informations peuvent comprendre le nom, le fournisseur, le domaine, la catégorie, la finalité, le type technique, la durée, l’origine interne ou tierce, les transferts hors de l’Espace économique européen, les documents du fournisseur et l’état de votre choix.
Cet inventaire fait partie de la politique. Il doit évoluer avec l’ajout ou le retrait d’outils, les changements de fournisseurs, de finalités, de durées ou de modalités de traitement et de transfert.
9. Réglages avant votre décision
Lors d’une première visite, ou lorsqu’aucun choix antérieur valable ne peut être identifié, seuls les outils légalement exemptés peuvent être activés.
Les analyses non exemptées, la publicité, le profilage et les autres fonctions non nécessaires doivent rester désactivés jusqu’à votre autorisation.
Ne pas agir sur le bandeau, continuer à naviguer, faire défiler une page ou fermer le navigateur ne constitue pas un consentement.
10. Bandeau de consentement
Lorsque nécessaire, le bandeau doit permettre d’accepter ou de refuser les outils non nécessaires, de personnaliser les catégories ou fournisseurs et de consulter cette politique ou le panneau.
Les options doivent être claires, avec un refus aussi simple que l’acceptation. Les catégories facultatives ne doivent pas être présélectionnées.
La fermeture sans acceptation laisse uniquement actifs les outils légalement exemptés.
Sauf situation autorisée par la loi, consulter les produits ou utiliser les fonctions essentielles ne doit pas dépendre de l’acceptation de traceurs non nécessaires.
11. Choix personnalisés
Le panneau permet de gérer séparément les préférences, l’analyse, la publicité et le profilage, ainsi que les fournisseurs individuels lorsque cette possibilité existe.
Accepter une catégorie n’autorise pas automatiquement les autres.
Une fonction strictement nécessaire peut ne pas comporter d’option de désactivation lorsque son arrêt empêcherait le service demandé.
12. Modifier ou retirer une autorisation
Vous pouvez utiliser à tout moment l’entrée de réglage des cookies, le panneau de préférences ou une fonction équivalente proposée sur le site.
Le retrait ne doit pas être plus difficile que l’acceptation. Après celui-ci, les outils concernés ne doivent plus être activés sur la base du consentement retiré, et votre nouvelle décision peut être mémorisée.
Les données déjà recueillies ne peuvent rester conservées que lorsqu’une base juridique distincte ou une obligation légale le permet. Le retrait ne remet pas en cause les traitements licites antérieurs.
13. Mémorisation des décisions
Un cookie technique ou un identifiant nécessaire peut enregistrer les catégories acceptées ou refusées, les fournisseurs autorisés, la date, la version du bandeau ou de la politique et les modifications.
Ces traces permettent d’appliquer vos choix, éviter des demandes répétées, faciliter leur modification et documenter la gestion du consentement.
14. Nouvelle sollicitation
Le choix n’est généralement pas demandé à chaque visite.
Le bandeau peut réapparaître après une évolution importante des finalités, l’ajout d’un outil soumis au consentement, la perte des préférences, la suppression du stockage ou lorsqu’une nouvelle autorisation est légalement nécessaire.
Une nouvelle demande peut également intervenir après au moins six mois depuis la précédente sollicitation. Vous pouvez modifier vos préférences sans attendre cette nouvelle présentation.
15. Prestataires externes
Des services externes peuvent intervenir pour le paiement, la sécurité, la gestion du consentement, l’analyse, la publicité, la recherche, les fonctions du site, les communications, l’assistance ou les contenus intégrés.
Les fournisseurs utilisés et leurs finalités doivent être indiqués dans le panneau.
Lorsqu’un tiers agit comme responsable indépendant, sa politique s’applique également. Même si le site ne maîtrise pas toutes ses opérations, les obligations d’information et de gestion des choix relevant du site restent applicables.
16. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données ou y accéder hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Lorsque requis, les transferts doivent reposer sur un mécanisme admis par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types, des règles internes contraignantes applicables ou une dérogation légale dans une situation particulière.
Des garanties supplémentaires peuvent comprendre la minimisation, la réduction du caractère identifiant, le chiffrement, les accès limités, la gestion des permissions et l’évaluation des prestataires.
Les transferts concernés doivent être expliqués dans le panneau ou les documents du fournisseur.
17. Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de consulter, supprimer ou bloquer les cookies, de distinguer les cookies internes et tiers, d’afficher une alerte ou d’effacer les données à la fermeture.
Un blocage général peut perturber le panier, le paiement, la connexion, l’authentification, la sécurité ou la conservation des préférences.
Ces paramètres sont distincts des choix enregistrés dans le panneau du site.
18. Contenus provenant de services externes
Un contenu intégré peut déposer des cookies, consulter des informations de l’appareil ou utiliser des identifiants.
Lorsqu’il n’est pas strictement nécessaire et exige un consentement, il doit rester désactivé avant votre autorisation.
Un message ou un emplacement d’attente peut être présenté avant son chargement.
19. Informations susceptibles d’être recueillies
Selon l’outil, les données peuvent comprendre l’adresse IP, les identifiants de navigateur ou d’appareil, les dates de visite, les pages et produits consultés, les clics, les interactions et la provenance.
Elles peuvent aussi concerner le panier, les achats, les préférences, les diagnostics, les conversions, l’état du consentement et une localisation approximative déduite de l’adresse IP.
Les données effectivement recueillies doivent être précisées dans les informations de chaque outil ou fournisseur.
20. Vos droits
Dans les conditions du RGPD, vous pouvez accéder aux données, les faire rectifier, demander leur effacement ou une limitation, vous opposer aux traitements concernés, exercer la portabilité et retirer votre consentement.
Vous pouvez également déposer une réclamation ou saisir une juridiction compétente. L’opposition à la prospection directe peut être exercée à tout moment.
Adressez vos demandes à contact@polvaken.com. Les modalités figurent dans la Politique de confidentialité et les Informations RGPD.
21. Réclamation auprès d’une autorité
Vous pouvez saisir une autorité de protection des données sans renoncer aux autres recours administratifs ou judiciaires.
En France, vous pouvez notamment vous adresser à la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de l’État membre où se situe votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou la violation présumée.
22. Contact et horaires
Pour une question sur les cookies, les traceurs, les préférences ou les données personnelles, contactez le service client.
Adresse de contact : 8004 W Virginia Dr #805, Dallas, TX 75237, États-Unis.
Téléphone : +1 (214) 654-8756.
E-mail : contact@polvaken.com.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 16:00, selon l’heure de France métropolitaine, CET ou CEST.
Ces horaires ne limitent pas la modification ou le retrait des choix dans le panneau de préférences.
23. Actualisation de la politique
Cette politique peut évoluer avec la réglementation, les outils, les fournisseurs, les finalités, les durées ou les technologies de gestion du consentement.
La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.
Si une modification affecte substantiellement la portée de vos décisions antérieures, un nouveau choix peut être demandé avant l’activation des outils concernés.